Jewelry Rental Policy

 

1. Thời Gian Thuê

  • Thời gian thuê tiêu chuẩn là 03 ngày 02 đêm, trừ khi có thỏa thuận khác.

  • Khách hàng vui lòng hoàn trả đúng thời hạn đã xác nhận.

2. Đặt Cọc & Xác Nhận Đơn Thuê

  • Tất cả đơn thuê trang sức đều yêu cầu đặt cọc.

  • Giá trị đặt cọc sẽ được thông báo theo từng sản phẩm cụ thể.

  • Đơn thuê chỉ được xác nhận sau khi hoàn tất thanh toán theo hướng dẫn từ Borntrend.

3. Kiểm Tra Khi Nhận Hàng

  • Khách hàng vui lòng kiểm tra tình trạng sản phẩm ngay khi nhận.

  • Mọi phản hồi liên quan đến lỗi sản phẩm hoặc thiếu phụ kiện cần được thông báo trong vòng 01 giờ kể từ thời điểm nhận hàng.

4. Trách Nhiệm Bảo Quản

Trong thời gian thuê, khách hàng có trách nhiệm:

  • Bảo quản sản phẩm cẩn thận.

  • Tránh va đập mạnh hoặc tiếp xúc với hóa chất.

  • Không tự ý sửa chữa, thay đổi hoặc tháo rời bất kỳ chi tiết nào của sản phẩm.

  • Không chuyển giao sản phẩm cho bên thứ ba sử dụng.

5. Hư Hỏng, Mất Mát & Bồi Thường

Khách hàng chịu trách nhiệm đối với các trường hợp:

  • Mất sản phẩm.

  • Gãy, nứt, biến dạng hoặc hư hỏng sản phẩm.

  • Mất đá, ngọc trai, phụ kiện hoặc các chi tiết trang trí.

  • Hư hỏng do sử dụng sai mục đích hoặc bảo quản không đúng cách.

Borntrend sẽ đánh giá mức độ thiệt hại và thông báo chi phí sửa chữa hoặc bồi thường tương ứng.

Trường hợp sản phẩm không thể phục hồi hoặc tiếp tục cho thuê, khách hàng có trách nhiệm bồi thường theo giá trị thực tế của sản phẩm.

6. Hủy Đơn Thuê & Hoàn Tiền

  • Sau khi đơn thuê được xác nhận, Borntrend không áp dụng hoàn tiền dưới bất kỳ hình thức nào.

  • Khoản thanh toán được xem là chi phí giữ lịch và giữ sản phẩm.

7. Hoàn Trả Sản Phẩm

  • Sản phẩm phải được hoàn trả đầy đủ cùng hộp đựng, phụ kiện hoặc các thành phần đi kèm (nếu có).

  • Borntrend có quyền từ chối hoàn cọc cho đến khi hoàn tất việc kiểm tra sản phẩm.

8. Điều Khoản Xác Nhận

Việc khách hàng thanh toán và xác nhận đơn thuê đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Chính Sách Thuê Trang Sức của Borntrend.

Borntrend có quyền cập nhật và điều chỉnh chính sách theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.